ご注文からお届けまでの流れ
1:ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
2:注文完了後、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを自動配信いたします。
(休業日、営業時間外でも配信されます)
3:弊社からのご注文確認メール(発送日のご案内)
4:発送のご案内メール(お荷物伝票番号記載)
5:商品の到着
ご注文後、数分経ってもご注文完了の自動メールが届かない場合は、3つの原因が考えられます。
・メールアドレスの誤記入
ご登録いただきましたメールアドレスに、誤記入がないかご確認ください。
誤記入がございました場合は、弊社にて、メールアドレスの変更と、正しいメールアドレスへの再送をさせていただきますので、
メールでご連絡を下さい。
・弊社からのメールが、受信トレイ以外に入っている
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、弊社からのメールが、
自動的に「迷惑メールトレイ」や「ごみ箱」等に入っていることがあります。
受信トレイ以外のフォルダーに弊社からのメールを発見されましたら、
「迷惑メールではない」に設定してください。
・ショップからのメール(パソコンからのメール)がブロックされる設定になっている
携帯電話の機種によりましては、最初の設定で、パソコンからのメールが受信拒否されていることがあります。
お使いの携帯メール設定をご確認の上、設定を変更して下さい。
但し、上記3つの事がございましても、受注、ご決済(銀行振込を除く)、発送は問題なく完了いたします。
発送の状況や配送伝票番号等は、注文履歴よりご確認ください。
営業時間外および休業日にいただきましたご注文、ご質問は、
翌営業日のご案内となりますので、ご了承ください。
営業時間:09:00-17:00
休業日 :毎週 水木
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%(円未満四捨五入)
お届けした商品が、破損・汚損・不良品等の商品不具合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後、弊社3営業日以内にメールかお電話でご連絡を下さい。
返品または交換させていただきます(送料弊社負担)。
※商品の特性上、お客様のご注文時の入力誤り・お客様のご都合によるご購入後の返品・交換・キャンセルは、お受けしておりません。