ご注文からお届けまでの流れ

１：ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。

２：注文完了後、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを自動配信いたします。
（休業日、営業時間外でも配信されます）

３：弊社からのご注文確認メール（発送日のご案内）

４：発送のご案内メール（お荷物伝票番号記載）

５：商品の到着

ご注文後、数分経ってもご注文完了の自動メールが届かない場合は、３つの原因が考えられます。

・メールアドレスの誤記入
ご登録いただきましたメールアドレスに、誤記入がないかご確認ください。
誤記入がございました場合は、弊社にて、メールアドレスの変更と、正しいメールアドレスへの再送をさせていただきますので、
メールでご連絡を下さい。

・弊社からのメールが、受信トレイ以外に入っている
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、弊社からのメールが、
自動的に「迷惑メールトレイ」や「ごみ箱」等に入っていることがあります。
受信トレイ以外のフォルダーに弊社からのメールを発見されましたら、
「迷惑メールではない」に設定してください。

・ショップからのメール（パソコンからのメール）がブロックされる設定になっている
携帯電話の機種によりましては、最初の設定で、パソコンからのメールが受信拒否されていることがあります。
お使いの携帯メール設定をご確認の上、設定を変更して下さい。

但し、上記３つの事がございましても、受注、ご決済（銀行振込を除く）、発送は問題なく完了いたします。
発送の状況や配送伝票番号等は、注文履歴よりご確認ください。

営業時間外および休業日にいただきましたご注文、ご質問は、
翌営業日のご案内となりますので、ご了承ください。

営業時間：09:00-17:00
休業日　：毎週　水木　/夏季休業9/18-26

【クレジット決済】


※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


【 Amazon Pay】

Amazonアカウントに登録された配送先住所やクレジットカード情報を使い、弊社サイトでログインや決済ができるID決済サービスです。
Amazonアカウントでログインすることでクレジットカード情報などを入力する必要がありません。

【atone 翌月後払い（コンビニまたは口座振替）】



atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。
今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
詳細は  atone の公式ページをご覧ください。

■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。



●LINEアカウントでご利用いただける決済です。
お支払い手続きにはLINEがインストールされたスマートフォン端末が必要です。

【代引き決済】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金にてお支払い下さい。
●【代引手数料】 全国一律料金： 330円
●【代引業者指定】　宅配便(ヤマト運輸)
●弊社での領収書発行はできかねます。配達員から受け取る領収書をご利用ください。
●  クロネコゆうパケット（送料２5０円）のご利用はできません。

【銀行振込】

※トラブル防止の為【振込先の案内メール】が当店より配信されるまで お振込みをお待ち下さい。

    銀行名：PayPay銀行
    支店名：ビジネス営業部
    口座番号：普）1837572
    口座名義：カ）ユーカリノハ

●ご入金が確認でき次第（弊社休業日は確認ができませんので、翌営業日の確認となります）、
発送日（ご入金確認時点での、発送目安に準じます）のご案内を致します。 
●振り込み手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。 
●5日以内にご入金のない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせていただきますので、予めご了承下さい。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

宅急便
【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
●午前中・14～16・16～18・18～20・19～21
ただし時間を指定された場合でも、宅配業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、ご承知おきください。


【送料料金】
北海道1320円
北東北880円
南東北715円
関東、信越、北陸605円
中部550円
関西605円
中国、四国715円
九州880円
沖縄1364円

●１配送先につき、合計　6400円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。（北海道・沖縄への配送は7200円以上で送料が0円になります）
●離島他の扱い→離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


クール便
【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
●午前中・14～16・16～18・18～20・19～21
ただし時間を指定された場合でも、宅配業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、ご承知おきください。


【送料料金】
北海道1540円
北東北1100円
南東北935円
関東、信越、北陸825円
中部770円・関西825円
中国、四国715円
九州880円
沖縄1584円
●１配送先につき、合計　6400円以上ご注文いただいた場合、送料が220円になります。（北海道・沖縄への配送は7200円以上で送料が220円になります）
●離島他の扱い→離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
●発送から3日から１週間ほどで直接ポストへお届け予定です。（お届け先が遠方や離島の場合は、さらに日数を要する場合がございます）
●宅配ボックス指定、配達希望日時は承ることができません。
●代引決済の場合は、送料変更、代引き手数料追加となり、宅配便での発送となりますので、予めご了承下さい。
【送料料金】 全国一律料金：250円（自動計算）
●１配送先につき、合計　6400円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。（北海道・沖縄への配送は7200円以上で送料が0円になります）

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）

お届けした商品が、破損・汚損・不良品等の商品不具合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後、弊社3営業日以内にメールかお電話でご連絡を下さい。
返品または交換させていただきます（送料弊社負担）。



※商品の特性上、お客様のご注文時の入力誤り・お客様のご都合によるご購入後の返品・交換・キャンセルは、一切お受けしておりませんので、ご了承ください。